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A entrada no hotel será a partir das 16h00, embora se o quarto estiver disponível, podes entrar mais cedo. Os quartos devem ser desocupados antes das 12h00 do dia da partida.
O hotel dispõe de WiFi tanto na recepção, cafetaria e zona de restauração, como nos quartos. É um serviço gratuito, consulte a recepção para acesso.
O hotel tem uma grande área de estacionamento não vigiada mesmo em frente à entrada.
Sim, o hotel dispõe de berços gratuitos, mas ao fazer a sua reserva deverá consultar o hotel para o solicitar e verificar se os mesmos estão disponíveis na data da sua estadia.
A meia pensão incluirá sempre pequenos-almoços buffet quentes e jantares buffet de acordo com a ocupação. Não, as bebidas não estão incluídas na Meia Pensão.
Para la noche del 31/12/2023 y debido a la imposibilidad de realizar el servicio en otro salón, el único servicio de cena será el buffet especial de Fin de Año (es decir ya va incluido en el precio de esa noche si se reserva en media pensión la cena de gala).Una vez completo el aforo de nuestro Restaurante, no podremos dar la opción de cenar a aquellas reservas que vengan en AD, por lo que recomendamos informen si tienen la intención de cenar en nuestro Hotel la noche del 31 de dezembro.
O serviço de pensão completa que só é oferecido no Hotel Santa Cruz aos fins-de-semana, o primeiro serviço será sempre o jantar à sexta-feira, é operativo consoante a ocupação/disponibilidade.
O hotel dispõe de serviço de Pequeno-Almoço Buffet, e Jantar Buffet ou Menu, consoante a ocupação do hotel com os seguintes horários: Pequeno-almoço: 08:00 às 10:30. Almoço: 13h30 às 15h30 Apenas na temporada de verão, fins de semana na temporada de inverno. Jantar: 20h00 às 22h30 Estes horários podem variar consoante a época, a informação deverá ser reconfirmada na receção. Para o serviço de pensão completa que só é oferecido no Hotel Santa Cruz aos fins-de-semana, o primeiro serviço será sempre o jantar à sexta-feira.
O serviço de transporte está atualmente fora de serviço.
Esta propriedade não aceita animais de estimação.
Ao efectuar a reserva através deste website ser-lhe-á pedido um cartão de crédito como garantia, não lhe será cobrado qualquer valor, o pagamento será feito directamente no hotel, excepto promoções ou ofertas não reembolsáveis/reembolsáveis.
São tarifas que se pagam no ato da reserva com o cartão de crédito que nos fornecer, sem possibilidade de alteração ou cancelamento, uma vez confirmada a reserva não será devolvido qualquer valor.
Os hotéis não podem vender passes de esqui, você pode comprá-los no site oficial da Sierra Nevada. As pistas e os teleféricos estão abertos das 9:00 às 17:00, dependendo das condições meteorológicas. As bilheteiras da Plaza de Andalucía estão abertas de segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00. Nos finais de semana, feriados e vésperas, estende-se até as 20h. Estas bilheteiras também estão abertas aos sábados, das 17h30 às 21h00. para a venda de passes noturnos especiais de esqui. Estes horários podem variar consoante a época, a informação deverá ser reconfirmada na receção.